- Betreuung von Bestands- und Neukunden im Bereich IT-Infrastruktur - Konzeption, Aufbau und Betrieb von Windows basierten Netzwerken - Angebotserarbeitung und Projektkoordination - Erstellung und Pflege von Dokumentationen - Administration und Pflege bestehender Kunden, sowie der eigenen IT-Infrastruktur - Software-Wartung, Kundendienst und Service-Hotline Zuhause in der Welt der IT - abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich der Informationstechnik - Fachkompetenz im Bereich Netzwerk-, Server- und Systemlösungen - Fachkompetenz im Bereich Virtualisierungslösungen (Hyper-V, Citrix) - Erfahrung in der Durchführung und dem Management von Projekten - Erfahrung im Umgang mit Kunden und dienstleistungsorientiertes Verhalten - wenn möglich Erfahrung in der Kalkulation von Angeboten und Projekten - Organisationstalent, gute kommunikative Fähigkeiten und eine engagierte und selbständige Arbeitsweise - kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Das IT-Unternehmen mit System ist ein aufstrebendes Systemhaus, welches den Fokus auf die Planung, Beschaffung und Installation von IT-Infrastrukturen bis hin zur kompletten Systemlandschaft setzt.
Definition und Kalkulation innerhalb der Produktdivision Filling (Schwerpunkt Kegtechnik) Technische Klärung von Ersatz- und Verschleißteilen Prüfung und Umsetzung von technischen Kundenspezifikationen Definition von Standardumbauten Technische Unterstützung im Falle von Reklamationen Teilnahme an der Rufbereitschaft in der 24/7-Hotline Abkündigungsmanagement Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation Alternativ Berufsausbildung und Weiterqualifizierung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) Hohes Interesse an der Automatisierung von Prozessen und neuen Technologien, wie z.B.
Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und MitarbeitendenWeiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare ZielorientierungEnd-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und PharmasektorSicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und ProfitabilitätAnalyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und AbläufenBetreuung und Weiterentwicklung bestehender KundenbeziehungenIdentifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und KommunikationsprozessenErstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und KalkulationenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für QualitätssicherungPharmaceutical Services: Einbindung in pharmazeutische Service-Hotlines, Medical Information, HCP-/Patientenkommunikation, Pharmakovigilanz Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und ProjektmanagementKommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-ManagementStrategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe ProzessorientierungAusgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte ArbeitsweiseHands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickelnErfahrung in Medical Information, Pharmakovigilanz oder Healthcare-Kommunikation Strukturierte und umfassende EinarbeitungMöglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseModernes, helles Büro in zentraler LageErgonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und GetränkeOffene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem UmgangRegelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des TeamgeistsAttraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 860582/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Definition und Kalkulation innerhalb der Produktdivision Filling (Schwerpunkt Kegtechnik) Technische Klärung von Ersatz- und Verschleißteilen Prüfung und Umsetzung von technischen Kundenspezifikationen Definition von Standardumbauten Technische Unterstützung im Falle von Reklamationen Teilnahme an der Rufbereitschaft in der 24/7-Hotline Abkündigungsmanagement Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation Alternativ Berufsausbildung und Weiterqualifizierung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) Hohes Interesse an der Automatisierung von Prozessen und neuen Technologien, wie z.B.
Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und Mitarbeitenden Weiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare Zielorientierung End-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und Pharmasektor Sicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität Analyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen Identifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und Kommunikationsprozessen Erstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und Kalkulationen Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für Qualitätssicherung Pharmaceutical Services: Einbindung in pharmazeutische Service-Hotlines, Medical Information, HCP-/Patientenkommunikation, Pharmakovigilanz Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und Projektmanagement Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-Management Strategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Prozessorientierung Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickeln Erfahrung in Medical Information, Pharmakovigilanz oder Healthcare-Kommunikation Strukturierte und umfassende Einarbeitung Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Modernes, helles Büro in zentraler Lage Ergonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und Getränke Offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem Umgang Regelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des Teamgeists Attraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 860582/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Ihre Aufgaben In dieser Funktion übernehmen Sie die fachliche und operative Führung eines Teams Eine hohe Servicequalität, effiziente Abläufe sowie die Einhaltung aller relevanten regulatorischen Vorgaben stellen Sie jederzeit sicherAnhand definierter KPIs steuern und analysieren Sie die Team-Performance und leiten geeignete Maßnahmen abFür die strukturierte Einarbeitung, das Coaching sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden tragen Sie die VerantwortungBei Eskalationen agieren Sie souverän und unterstützen Sie Ihr Team bei komplexen Fragestellungen im operativen TagesgeschäftIn enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Funktionen, insbesondere dem Projektmanagement, wirken Sie aktiv an der Optimierung von Prozessen mit Ihre Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Gesundheits-, Pharma- oder Life-Sciences-Umfeld bzw. eine vergleichbare Qualifikation bringen Sie mitErfahrung im Bereich Medical Information, pharmazeutischer Service-Hotlines oder in der Kommunikation mit Fachkreisen und/oder Patient:innen konnten Sie bereits sammelnErste oder mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden zeichnet Sie ausÜber ausgeprägte Kommunikations- und Coachingfähigkeiten verfügen Sie ebenso wie über ein hohes Maß an EmpathieEine strukturierte, qualitätsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlichAuch in fachlich und regulatorisch anspruchsvollen Situationen treten Sie sicher und souverän auf Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Dücker conveyor systems GmbH Frau Li Yang Ernst-Tellering-Straße 13 40764 Langenfeld Ihre Aufgaben: Verantwortlich für das eingesetzte ERP System und Hauptansprechpartner bei betreffenden FragenVerantwortlich für die operative Umsetzung der strategischen Themen das ERP System betreffendFirst Level Support/ teils Second Level SupportAdministration des Systems (Erstellen von Benutzern, Zugriffsverwaltung, Schnittstellensicherheit gewährleisten)Zusammenarbeit mit dem Dienstleister bei System- und Prozessfehlern (Meldung der Fehler an die Hotline und Verarbeitung der Rückmeldungen)MitarbeiterschulungenMitarbeit bei der Weiterentwicklung der Prozesse im ERP System Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Software-Engineering, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren QualifikationFundierte Berufserfahrung im ERP-Umfeld (mind. 5 Jahre), idealerweise Erfahrung mit dem ERP System proALPHAMehrjährige praktische Erfahrung im IT-System Management Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Office-PaketenErfahrungen bei Systemupdates (ERP-System)Analytisches und kostenbewusstes DenkenKommunikationsfähigkeit, Teamgeist, Hands-on-Mentalität und ein ausgeprägtes serviceorientiertes ArbeitenFreude an der Entwicklung innovativer IdeenProzessorientiertes DenkenEigeninitiative und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln Ihre Benefits: Eine zukunftssichere berufliche Perspektive in einem regional verwurzelten und gleichzeitig international erfolgreichen UnternehmenEine strukturierte und individuell auf Ihre Aufgaben zugeschnittene Einarbeitung sowie eine detaillierte Einführung in die Produkt- und UnternehmensweltWeiterbildungsmöglichkeiten in nahezu allen Berufsfeldern, intern und externNeben der Vergütung nach Tarifvertrag gibt es Urlaubsgeld und eine tarifliche JahresleistungWeiter versüßen wir persönliche Anlässe wie Hochzeit, Geburt, etc. mit einem GutscheinRegelmäßige Firmenevents fördern unseren TeamgeistBetriebliche Altersvorsorge ab dem 7.
Teilnahme an internen Strategiemeetings, Advisory Boards und projektbezogenen Austauschformaten. Das bringst Du mit: Abgeschlossenes Studium der Medizin, Pharmazie, Biologie oder Life‑Sciences (Master oder höher), idealerweise mit Promotion oder Facharztausbildung (z. B.