Ihre Aufgaben: Entgegennahme, Erfassung und Überwachung von Kundenbestellungen und LiefereinstellungenKoordinierung der Kundenbedarfen für den Fertigungsbereich unter Berücksichtigung einer wirtschaftlichen FertigungSchnittstelle für die Kunden bei Fragen zu aktuellen ProjektenPlanung, Terminierung und Überwachung von Fertigungsplänen und MaschinenbelegungenErzeugung und Bearbeitung von FertigungsaufträgenAufbau, Pflege und Analyse von Statistiken und Datenbanken Ihre Qualifikation: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder IndustrieRelevante Berufserfahrung im Bereich Disposition im Produktionsumfeld eines BetriebesUmgang mit ERP-Systemen (SAP) und MS OfficeAuf Grund der Internationalität unseres Kunden sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, französische Sprachkenntnisse sind wünschenswert sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und starke Ziel- und ErgebnisorientierungAnalytische, selbstständige Arbeitsweise Ihr Vorteil: Gleitzeit (Montag - Freitag)Unbefristetes ArbeitsverhältnisBrutto 15,92 €/StdGute Erreichbarkeit mit den öffentlichen VerkehrsmittelnUrlaub- und WeihnachtsgelTickets für Heimspiele von Dynamo (Sitzplatz, nach Verfügbarkeit) Ihr Kontakt zu Hofmann: Ich freu mich auf Ihre Bewerbung!
Qualifikation: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Trainingserfahrung: Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams Mobilität: Deutschlandweite, sehr hohe Reisebereitschaft Kommunikation: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten Arbeitsweise: Proaktive, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Prozessverständnis: Tiefes Verständnis für operative Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice Analyse & Präsentation: Starke analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Präsentationskompetenz Umsetzungsstärke: Hohe Hands-on-Mentalität und praktische Umsetzungskompetenz Kundenorientierung: Leidenschaft für vertriebliche Aufgaben und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Studium: Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften – oder du stehst kurz vor dem Abschluss.Praxiserfahrung: Erste Berührungspunkte mit Kundenservice oder Vertrieb, z.
Studium: Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften – oder du stehst kurz vor dem Abschluss.Praxiserfahrung: Erste Berührungspunkte mit Kundenservice oder Vertrieb, z.
Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience.Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sales Management oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im B2B-Vertrieb oder Kundenservice.
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung: Du schließt bald dein Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ab.Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d).Verantwortungsbewusstsein & Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen?
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung: Du schließt bald dein Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ab.Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d).Verantwortungsbewusstsein & Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen?
WAS DICH ERWARTET Vollumfängliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden der Musikbranche, auch unter vertrieblichen Gesichtspunkten Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten Ansprechpartner für alle Kundenbelange sowie Bearbeitung und Steuerung von Aufträgen Koordination der Kundenanforderungen mit den internen Abteilungen Kundenbindung durch Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen Arbeiten in einem motivierten Team Intensive Einarbeitung WAS WIR ERWARTEN Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung Vertriebsorientiertes, kaufmännisches Denken und technisches Verständnis Hohe Kommunikationsstärke Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office) Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Selbstständiger und gewissenhafter Arbeitsstil sowie strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Engagement WAS WIR BIETEN 28 Tage Urlaub (30 Tage ab 3.
März 2020 unter dpdhl.de/grow für den Fachbereich "Operations" mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abschlusszeugnis von Schule und Studium sowie relevante Arbeitszeugnisse). Dort findest Du zudem weitere Detailinformationen zum Bewerbungs- und Programmablauf sowie zu den aktuellen Einsatzbereichen.
Dein Background: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld.Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams z.
Sie besuchen verantwortlich bedeutende Key Accounts und unterstützen die Zukunftsentwicklung der Kundenbeziehungen.Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Lebensmitteltechnologien oder Agrarwissenschaften Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im technischen Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld Fundierte Kenntnisse im Bereich b2b After-Sales- und Service-Management im internationalen Kontext Reisebereitschaft innerhalb der Region German & English language required: C1 LevelEine verantwortungsvolle und strategisch bedeutende Führungsposition in einem international erfolgreichen und marktführenden Unternehmen Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der globalen Serviceorganisation Ein innovatives Umfeld mit modernster Technologie Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der globalen Serviceorganisation Ein motiviertes und hochqualifiziertes Team Attraktives Vergütungspaket mit Tantiemenvereinbarung FirmenwagenAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Dein Profil Das solltest du als Referent Kundenservices Finanzen (m/w/d) Teilzeit mitbringen: Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Finanzbereich.Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Finanz- und Steuerwesen, idealerweise mit Bezug zur elektronischen Rechnungsstellung.Du arbeitest analytisch, konzeptionell und bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung mit.Du bist sicher im Umgang mit MS Office – Erfahrungen mit DATEV und internen S&V-Tools sind von Vorteil.Du arbeitest eigenständig, organisiert und kommunikationsstark.
Stellenbeschreibung Für ein Unternehmen, das umfassende Dienstleistungen im Bereich Krankenkassenabrechnung anbietet und Expertise im gesamten Abrechnungs- und Datenmanagementbereich besitzt, suchen wir ab sofort Ihr Aufgabengebiet Anfragen per Telefon, Email, Brief und systemeigener Schnittstellen von Leistungserbringern/Kunden klären Beantworten von Fragen zu eingesendeten Abrechnungen, sowie derer Nachberechnungen, Umbuchungen oder Mahnungen Dokumentation der Anfragen und des besprochenen Sachverhalts Bei etwaigen Unklarheiten die Fachbereiche/Fachpersonen und/oder zuständigen Krankenkassen kontaktieren (zum Teil per Ticketsystem) Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar (Studium, artverwandte Berufe) Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil Gute kommunikative Fähigkeiten, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten am Telefon Teamfähig, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Gute EDV-Kenntnisse von Vorteil Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten Wir bieten Attraktive Entlohnung Volle soziale Absicherung Weihnachts- und Urlaubsgeld Persönliche Beratung und Betreuung Unbefristeter Arbeitsvertrag Sehr gute Übernahmechancen "Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien" bis zu 1000 Euro Fahrtkostenbeteiligung Aide PersonalService ist seit über 30 Jahren ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für die Bereiche Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung.
Sie arbeiten in der engen Projektabstimmung mit der Geschäftsführung und den Fachbereichen zusammen.Sie haben ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik abgeschlossen oder haben eine vergleichbare anerkannte Berufsausbildung.
Deine Aufgaben Du unterstützt Entscheidungsträger mit betriebswirtschaftlichen Analysen und bereitest finanzrelevante Informationen professionell auf.Du kümmerst Dich um die Faktura und das Mahnwesen für definierte Kundengruppen und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit.Du arbeitest aktiv an der digitalen Weiterentwicklung von Prozessen rund um Rechnungsstellung und Mahnwesen mit.Du unterstützt bei der Optimierung interner Serviceprozesse innerhalb einer verantwortungsbewussten Serviceeinheit.Du bringst Dich in die Weiterentwicklung von IT-Tools ein von der Konzeption bis zum Testeinsatz mit Anwendern. Dein Profil Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Finanzbereich.Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Finanz- und Steuerwesen, idealerweise mit Bezug zur elektronischen Rechnungsstellung.Du arbeitest analytisch, konzeptionell und bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung mit.Du bist sicher im Umgang mit MS Office Erfahrungen mit DATEV und internen S&V-Tools sind von Vorteil.Du arbeitest eigenständig, organisiert und kommunikationsstark.
Wenn Sie Kundenzufriedenheit neu denken, verbindliche Standards etablieren und Menschen professionell begleiten möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und BelastbarkeitEine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Vorqualifizierung, Kategorisierung, Antwortgenerierung) Enge Zusammenarbeit mit IT, Datenschutz und externen Dienstleistern Schulung der Mitarbeitenden und aktive Begleitung des Change-Prozesses Projektmanagement & Innovation Gesamtverantwortung für das Projekt „KI im Kundendialog“ inklusive Zeit- und Ressourcenplanung Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends im Customer Service Aufbau und Weiterentwicklung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und Belastbarkeit Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Aufgaben • Fortlaufende Analyse und Optimierung des personellen und finanziellen Ressourcenbedarfs des Bereichs • Erstellung von Auswertungen und Reportings • Verantwortung für das telefonische Routing von eingehenden Kundenanrufen • Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen und Systemen • Erstellung und Pflege von Einsatzplänen für Mitarbeitende • Qualitätssicherung und Steuerung relevanter externer Dienstleister • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Führungskräften des Bereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Kenntnisse im Change-, Projekt- und Prozessmanagement • Erfahrung in der Kapazitätssteuerung und Arbeitszeitplanung • Sehr gute Kenntnisse MS-Office • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Fortlaufende Analyse und Optimierung des personellen und finanziellen Ressourcenbedarfs des Bereichs • Erstellung von Auswertungen und Reportings • Verantwortung für das telefonische Routing von eingehenden Kundenanrufen • Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen und Systemen • Erstellung und Pflege von Einsatzplänen für Mitarbeitende • Qualitätssicherung und Steuerung relevanter externer Dienstleister • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Führungskräften des Bereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Kenntnisse im Change-, Projekt- und Prozessmanagement • Erfahrung in der Kapazitätssteuerung und Arbeitszeitplanung • Sehr gute Kenntnisse MS-Office • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Du bist verantwortlich für die Erstellung und Bearbeitung von Produktspezifikationen für (inter-)nationale Kund:innen;Zutatenlisten und Verkehrsbezeichnungen prüfst du sorgfältig auf rechtliche Konformität und gibst interne Produktspezifikationen frei;Kundenanforderungen erfasst du vollständig, gleichst sie mit unseren Unternehmensmöglichkeiten ab und entwickelst gemeinsam mit den Fachabteilungen passende Lösungen;Im Austausch mit Kunden und Dienstleistern klärst du Fragen zu Produkten und lebensmittelrechtlichen Themen und stehst beratend bei Qualitätssicherungsfragen zur Seite;Die Prüfung und Bewertung neuer oder geänderter Rohstoffe, Deklarationen und Untersuchungsergebnisse gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben;Zudem nimmst du an Schulungen, internen Audits sowie Kundenbesuchen teil und unterstützt bei Verbraucheranfragen. Du hast ein abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie, -technologie oder Ökotrophologie;Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Lebensmittelindustrie oder -überwachung mit;Im Lebensmittelrecht kennst du dich umfassend aus;Dein Wissen über die Zusammensetzung, Technologie und Beurteilung von Lebensmitteln ist fundiert;Der sichere Umgang mit MS Office sowie eine strukturierte Büroorganisation und Dokumentation gehören zu deinen Stärken;Deine Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift, zudem kannst du dich schriftlich gut auf Französisch ausdrücken.
Dein Profil Das solltest du als Referent Kundenservices Finanzen (m/w/d) Teilzeit mitbringen: Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Finanzbereich. Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Finanz- und Steuerwesen, idealerweise mit Bezug zur elektronischen Rechnungsstellung.
Die Zentrale des Kundenservice Telefonmarketing Contact Center des Versicherers ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr in Hessen angeschlossen und befindet sich im unmittelbaren Einzugsbereich von Frankfurt am Main.Idealerweise Ausbildung als Versicherungskaufmann/ Versicherungskauffrau (IHK) oder Kaufmännische Berufsausbildung bzw. Studium ideal Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Geschick in Kommunikation/Argumentation Erfahrung im Bereich Telefonmarketing und Telesales Sehr gutes Deutsch in Schrift und Sprache (C1)Unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt und Provisionsregelungen Bis zu 100% Homeoffice und komplettes Arbeits-Equipment bis hin zum papierlosen Büro Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit innerhalb der Servicezeiten Mitarbeitertarife, Incentive-Reisen und betriebliche Altersvorsorge Gründliche Einarbeitung in unserer Trainings-Akademie Kostenfreier Parkplatz oder Monatskarte öffentliche Verkehrsmittel (gute Erreichbarkeit nur 2 min von der S-Bahn-Station!)
Die Zentrale des Kundenservice Telefonmarketing Contact Center des Versicherers ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr in Hessen angeschlossen und befindet sich im unmittelbaren Einzugsbereich von Frankfurt am Main.Idealerweise Ausbildung als Versicherungskaufmann/ Versicherungskauffrau (IHK) oder Kaufmännische Berufsausbildung bzw. Studium ideal Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Geschick in Kommunikation/Argumentation Erfahrung im Bereich Telefonmarketing und Telesales Sehr gutes Deutsch in Schrift und Sprache (C1)Unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt und Provisionsregelungen Bis zu 100% Homeoffice und komplettes Arbeits-Equipment bis hin zum papierlosen Büro Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit innerhalb der Servicezeiten Mitarbeitertarife, Incentive-Reisen und betriebliche Altersvorsorge Gründliche Einarbeitung in unserer Trainings-Akademie Kostenfreier Parkplatz oder Monatskarte öffentliche Verkehrsmittel (gute Erreichbarkeit nur 2 min von der S-Bahn-Station!)
Ihre Aufgaben Konzeptionierung und Erstellung von Reportings und Analysen für interne und externe Kunden des Kundenservice Umsetzung von Report- und Analyseanforderungen auf Basis der Data Warehouses Unterstützung in der Konzeptionierung und Weiterentwicklung des Kundenservice P&P eigenen Data Warehouses Durchführung von Projekten zur Optimierung des Reportings und der Analysefähigkeiten im Kundenservice P&P Ihr Profil Fachanforderungen Abgeschlossenes Studium der Statistik, Mathematik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studienausrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit Erfahrungen aus der Customer Contact Center Branche und im Projektmanagement sind wünschenswert Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten in Kombination mit einer hohen Zahlenaffinität Fundierte Kenntnisse der MS Office Standardsoftware (insbesondere Excel, Access und PowerPoint) Fundierte Kenntnisse in Microsoft BI Produkten (z.B.
Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung: Du schließt bald dein Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ab.Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d).Verantwortungsbewusstsein & Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen?
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten rund um das Thema Umweltanalytik Bei der Planung der Probenahme und der Organisation mit dem Labor bis hin zur Berichtserstellung können wir uns voll und ganz auf Sie verlassen Nicht zuletzt unterstützen Sie bei der Auftragsanlage und überwachen die termingerechte Abwicklung Sie interpretieren die Laborergebnisse, bewerten diese und geben die Aufträge frei Darüber hinaus fällt die Erstellung von Angeboten und Rechnungen als fundamentale Arbeit in Ihre Hände Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben eine Ausbildung oder Studium mit einem naturwissenschaftlichen Hintergrund oder sind (Umwelt) Techniker, Umwelttechnischer Assistent oder haben einen vergleichbaren Abschluss Darüber hinaus konnten Sie idealerweise bereits einschlägige Berufserfahrung sammeln Ein sicherer Umgang mit MS Office und ggf.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten rund um das Thema Umweltanalytik Bei der Planung der Probenahme und der Organisation mit dem Labor bis hin zur Berichtserstellung können wir uns voll und ganz auf Sie verlassen Nicht zuletzt unterstützen Sie bei der Auftragsanlage und überwachen die termingerechte Abwicklung Sie interpretieren die Laborergebnisse, bewerten diese und geben die Aufträge frei Darüber hinaus fällt die Erstellung von Angeboten und Rechnungen als fundamentale Arbeit in Ihre Hände Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben eine Ausbildung oder Studium mit einem naturwissenschaftlichen Hintergrund oder sind (Umwelt) Techniker, Umwelttechnischer Assistent oder haben einen vergleichbaren Abschluss Darüber hinaus konnten Sie idealerweise bereits einschlägige Berufserfahrung sammeln Ein sicherer Umgang mit MS Office und ggf.
Ihre Aufgaben: Kundenberatung und Kundenbetreuung im Innendienst (Bestands- und Neukunden) Angebotserstellung & Kalkulation für Investitionsgüter Auftragsabwicklung, Vertragsprüfung & Verhandlungen Marktanalysen und Beobachtung von Wettbewerbern Unterstützung bei der Projektierung und technischen Auslegung von Produkten Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung / Studium (z. B. Techniker (m/w/d)) Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, technischen Vertrieb, Inside Sales oder Kundenservice Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) Sicher im Umgang mit MS Office & ERP-Systemen Selbständige Arbeitsweise, Sorgfalt und Zuverlässigkeit Hohe Motivation und Begeisterung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit Das erwartet Sie: Eine leistungsgerechte Vergütung nach GVP-Tarifvertrag Attraktive Sozialleistungen wie zum Beispiel Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld Vielfältige, angenehme und teamgeprägte Arbeitsatmosphäre Konsequente Förderung und Weiterentwicklung Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort sowie gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln Sie möchten Teil unseres Teams werden: Dann starten Sie noch heute mit uns durch und senden Ihre Bewerbungsunterlagen an bewerbung@intimegmbh.de Bei Fragen können Sie sich auch gerne telefonisch unter 06151-425804 bei uns melden.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbarErfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich z.Bsp. als Customer Service Manager (m/w/d), Customer Care Manager (m/w/d), Key Account Manager (m/w/d)Führungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und MotivationVerhandlungsgeschick: Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit GeschäftskundenKundenorientierung: Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte ServicebereitschaftAnalytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Das Unternehmen legt Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entfaltung gleichermaßen gefördert werden.Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Bereich Energieversorgung oder Immobilienwirtschaft Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein Reisebereitschaft im Rahmen der Kunden- und PartnerbetreuungEin einmaliges Unternehmenskonzept mit sehr großen weiteren Wachstumspotenzial Ein schlagkräftige Unternehmensstruktur und umfassend digitalisierte Geschäftsprozesse Ein motiviertes und dynamisches Team Attraktives Vergütungspaket mit Bonifizierung nach einer Probezeit Gelegenheit zur beruflichen Weiterentwicklung und Entfaltung Modernes Arbeitsumfeld und flexible ArbeitszeitenAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik oder eines vergleichbaren StudiengangsMehrjährige Erfahrung im IT-ProjektmanagementKenntnisse in Entwicklungsprozessen nach V-Modell und/oder Scrum
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.Verantwortungsbewusstsein & Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen – du bist unsere Führungskraft von morgen!
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen Durch einen ordnungsgemäßen Kassenablauf sowie eine freundliche Kundenansprache/-betreuung sorgen Sie für sehr gute Kundenerlebnisse Sie machen es unseren Kunden und Kollegen leicht Sie erbringen Ihre Leistungen im Team Sie verfügen über ein freundliches Auftreten, eine positive Ausstrahlung, Serviceorientierung und packen mit an Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen Organisationsgeschick Teamorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet setzen wir voraus Idealer Einstieg in das spätere Berufsleben Flexible Vereinbarkeit von Studium und Beruf Zusammenarbeit in einem motivierten Team Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal Interesse?
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie befinden sich in einem laufenden Studium im kaufmännischen Bereich.Zudem verfügen Sie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Idealerweise bringen Sie EDV-Kenntnisse mit und haben schon erste Erfahrungen im Umgang mit SAP gesammelt.
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium in einem MINT-Studiengang oder in den Bereichen Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik Analytisches und strukturiertes Denkvermögen Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Teamfähigkeit und Beratungskompetenz Hohe Qualitätsorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Lebensmittelwirtschaft, Logistik)Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service – idealerweise in der LebensmittelbrancheErste Führungserfahrung oder Wunsch sich in eine Führungsposition zu entwickeln Serviceorientierung auf hohem Niveau, verbunden mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden und internen SchnittstellenSehr gute Kommunikations- und ProblemlösungsfähigkeitenStrukturierte, proaktive Arbeitsweise und hohe OrganisationskompetenzErfahrung im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen; sicherer Umgang mit MS OfficeSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sales Coordinator (m/w/d) - Customer Service Ihre Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung Min. 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Einarbeitung Gute Weiterbildungsmöglichkeiten Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee) Kostenlose Parkplätze Ihre Aufgaben: Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld (EMEA) Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Preisdaten im ERP-System Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Einkauf, Controlling und Logistik Unterstützung bei der Optimierung und Einführung neuer Prozessabläufe Koordination von Lieferungen, Gutschriften und Reklamationen in Abstimmung mit Lagern und externen Partnern Erstellung von Reports sowie Pflege von Kundenportalen und -tools Aktive Mitarbeit im Customer Service und Vertretung des Teams bei Bedarf Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebssupport oder Auftragsmanagement Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; ERP-/CRM-Kenntnisse von Vorteil Gute Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Abläufe Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit „Hands-on“-Mentalität kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Sales Coordinator (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsingenieurswissenschaften oder eine vergleichbare QualifikationWeiterhin bringen Sie bereits einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Fertigungsplanung, Engpassmanagement und ProduktsteuerungVerhandlungsgeschick und ein selbstbewusstes Auftreten, sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie ausSie sprechen verhandlungssicher Deutsch und bringen gute Englischkenntnisse mit
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie befinden sich im Studium im Bereich Technische Kommunikation, Übersetzung, Dolmetschen oder Interkulturelle Kommunikation.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu Ihren zentralen Qualifikationen.Darüber hinaus bringen Sie Interesse an militärischen Fahrzeugen sowie an technischen Inhalten mit.Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im Umgang mit XML-Daten gesammelt.
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger BerufserfahrungSie bringen analytisches Denkvermögen, strategisches Handeln und eine lösungsorientierte Art mitSichere Microsoft Office und SAP Kenntnisse sind idealIhre Arbeitsweise ist geprägt von Kommunikationsstärke, Durchsetzungsstärke und TeamfähigkeitGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Dein Background: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft bzw. Marketing abgeschlossen oder bringst alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit.Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld.Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams z.
Wir erbringen unsere Leistungen im Team.Sie verfügen über ein freundliches Auftreten, eine positive Ausstrahlung, Serviceorientierung und packen mit anAuch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen OrganisationsgeschickTeamorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet setzen wir vorausIdealer Einstieg in das spätere BerufslebenFlexible Vereinbarkeit von Studium und BerufZusammenarbeit in einem motivierten TeamPersonalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online EinkaufsportalInteresse?
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in einem MINT-Fach oder alternativ in Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder WirtschaftsinformatikSie bringen ein ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denkvermögen mitTeamfähigkeit sowie ausgeprägte Beratungskompetenz ergänzen Ihr ProfilDarüber hinaus zeichnen Sie sich durch eine hohe Qualitätsorientierung ausSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, mit dem Schwerpunkt Konstruktion oder vergleichbaresSie bringen vertiefte Kenntnisse im Umgang mit den CAD-Systemen CreoZudem konnten Sie bereits Erfahrung bei der Entwicklung von Schweißteilen und -baugruppen sammelnSie verfügen über Grundlagenkenntnisse zur Erstellung und Bearbeitung von MS-Office-ProduktenTeamfähigkeit und eine systematische Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare QualifikationSie können mehrere Jahre Berufserfahrung im Testen von komplexen verteilten Systemen und in der Testautomatisierung vorweisenMit Test Management Tools kennen Sie sich bestens ausIdealerweise besitzen Sie die Zertifizierung zum ISTQB Test ManagerSie verfügen über sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseDarüber hinaus sind Sie bereit zu gelegentlichen Reisen
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften (Zweites Staatsexamen) mitWenn Sie bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabenstellung sammeln konnten, ist das von VorteilSehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlichIhre Persönlichkeit ist gekennzeichnet durch ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und VerhandlungsgeschickSie überzeugen durch eine selbständige, gewissenhafte und zuverlässige ArbeitsweiseGute Kenntnisse in MS-Office runden ihr Profil ab
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare QualifikationAußerdem bringen Sie Berufserfahrung in den Bereichen Lizenz- und Assetmanagement sowie IT-Budgetplanung oder vergleichbare Kenntnisse mitEine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis gepaart mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten sind kennzeichnend für SieEine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlichSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen,Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsrecht oder eine vergleichbare QualifikationWeiterhin haben Sie mehrjährige Berufserfahrung im ProjektmanagementEine Projektmanagement-Zertifizierung und Kenntnisse im Preis- und Vertragsrecht mit öffentlichen Auftraggebern bringen Sie mit, sind aber kein MussSie überzeugen durch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, haben Freude an Dienstreisen im In- und Ausland und sind mit SAP vertrautProaktive und zuverlässige Arbeitsweise mit Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke, organisatorischem Talent sowie Teamfähigkeit und sozialer Kompetenz runden Ihr Profil ab
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsingenieur, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Prozessmanagement und AuftragsabwicklungSehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen (SAP) sowie CAQ-Systemen wie Babtec bringen Sie für uns mitVerhandlungssicheres Deutsch und Englisch ist für Sie selbstverständlichDer sichere Umgang mit MS Office (Word, PowerPoint, Excel) rundet Ihr Profil ab