Das ist die Aufgabe Entwicklung und Weiterentwicklung moderner Web und App Features für den Aftersales Bereich von STIHL Implementierung performanter Frontend Komponenten mit Flutter/Dart für Cross Platform Anwendungen Integration stabiler und skalierbarer Backend Services über REST Schnittstellen Enge Zusammenarbeit mit Backend, DevOps, UX und Produktteams zur Gestaltung optimaler User Journeys Mitwirkung an DevOps Prozessen wie Testautomatisierung, Monitoring, CI/CD Pipelines und Cloud Deployments für eine stabile und kontinuierlich weiterentwickelbare Systemlandschaft Das wünschen wir uns Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung in Cross-Plattform-Entwicklung mit Flutter/Dart Know-how in CI/CD, Git und REST-APIs Erfahrung im Umgang mit Cloud-Umgebungen (AWS, Azure) sowie idealerweise in der Backend-Entwicklung (Java, Spring Boot) Analytisches Denken, Teamfähigkeit und eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von G/K-Anträgen (Genehmigung/Kulanz) Unterstützung der Händler und internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um G/K-Prozesse Analyse und Lösung von technischen und systemseitigen Problemstellungen im G/K-Kontext Eskalation komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen (Second Level Support) Planung, Abstimmung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlich Erfahrung in After-Sales-, Service- oder Marktbetreuungsprozessen Idealerweise Anwenderkenntnisse mit CLARA und Intakt Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Partnerschaft: in allen Phasen der Kooperation eine umfassende 360-Grad-Betreuung Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Spannende Projekte in einem innovativen Umfeld Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Ihr Kontakt Referenznummer 864628/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von G/K-Anträgen (Genehmigung/Kulanz) Unterstützung der Händler und internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um G/K-Prozesse Analyse und Lösung von technischen und systemseitigen Problemstellungen im G/K-Kontext Eskalation komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen (Second Level Support) Planung, Abstimmung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichErfahrung in After-Sales-, Service- oder Marktbetreuungsprozessen Idealerweise Anwenderkenntnisse mit CLARA und IntaktFließende Deutsch- und Englischkenntnisse Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdPartnerschaft: in allen Phasen der Kooperation eine umfassende 360-Grad-Betreuung Attraktive, leistungsorientierte VergütungSpannende Projekte in einem innovativen UmfeldEin kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Ihr Kontakt Referenznummer 864628/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Gestaltung und Digitalisierung der WerkstattprozesseModeration und Abstimmung im FachbereichProjektorganisation und PMO-UnterstützungProjektkommunikation und Reporting Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarProfunde Erfahrung in Projekt- oder Transformationsprojekten, idealerweise in Digitalisierungs- oder SAP-TransformationsprojektenErfahrung in der inhaltlichen Ausarbeitung von Anforderungen, Fachkonzepten und ProzessenGrundverständnis von SAP-Systemen (keine technische Implementierung erforderlich)Kenntnisse im Aftersales- oder WerkstattgeschäftSehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, insbesondere für Schnittstellenarbeit und Change-Kommunikation Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenBetreuung im gesamten BewerbungsprozessFlexible Arbeitszeiten Gehaltsinformationen Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell.
Gestaltung und Digitalisierung der Werkstattprozesse Moderation und Abstimmung im Fachbereich Projektorganisation und PMO-Unterstützung Projektkommunikation und Reporting Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Profunde Erfahrung in Projekt- oder Transformationsprojekten, idealerweise in Digitalisierungs- oder SAP-Transformationsprojekten Erfahrung in der inhaltlichen Ausarbeitung von Anforderungen, Fachkonzepten und Prozessen Grundverständnis von SAP-Systemen (keine technische Implementierung erforderlich) Kenntnisse im Aftersales- oder Werkstattgeschäft Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, insbesondere für Schnittstellenarbeit und Change-Kommunikation Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Flexible Arbeitszeiten Gehaltsinformationen Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell.
Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen BehördenExpertenfunktion für sicherheitsrelevante Komponenten sowie deren regelkonforme ProzessabwicklungAnalyse gesetzlicher, regulatorischer und gesellschaftlicher Entwicklungen und Ableitung notwendiger ProzessanpassungenKoordination mit internationalen Standorten sowie relevanten Fachabteilungen zur Weiterentwicklung sicherheitsrelevanter AbläufeDurchführung weltweiter Schulungen und Informationsmaßnahmen für ProzessverantwortlicheMonitoring, Reporting und Einleitung notwendiger Maßnahmen bei Abweichungen im ProzessablaufDurchführung präventiver Audits an nationalen und internationalen StandortenErstellung von Entscheidungs- und Bewertungsunterlagen für interne GremienErstellung technischer Stellungnahmen, Schlüssel- und Dokumentenanalysen sowie Bearbeitung externer Ermittlungsanfragen Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Ausbildung im KFZ- NFZ-UmfeldErfahrung im Umgang mit technischen Informationssystemen und digitalen Diagnosetools (insbes.
Ihre Aufgaben Betreuung der Kunden im Bereich After Sales & Service Verantwortlich für den Durchlauf von Aftersales-Aufträgen im Haus Unterstützung im Backoffice bei weiteren Vertriebsaktivitäten Ausbau des Geschäftsfelds Lohnfertigung und Service Ansprechpartner für Kunden für den Bereich Ersatzteilversorgung, Service und Reklamationsmanagement Erstellung von Angeboten im Geschäftsbereich Durchführung der Angebotseinholung bei Sublieferanten sowie Kalkulation von Kaufteile und Baugruppen Datenerfassung und Aktualisierung der Anfragen und Angebote im System Unterstützung der Vertriebsingenieure bei der Betreuung des Bestandskundenbereiches Neukundenakquise im Bereich der Lohnfertigung von AFT Aufbereitung, Analyse und Auswertung von Kennzahlen und diversen Statistiken sowie Ermittlung daraus resultierender Potenziale Pflege der Kundenportale Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder Techniker bzw. Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im o.g. Bereich Langjährige Erfahrung im technisch geprägten Umfeld und der Bearbeitung von Angeboten ist wünschenswert Selbstständige, sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Souveränes Auftreten vor Kunden Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere in MS Excel) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Wir bieten Eine spannende Herausforderung in einem mittelständisch geprägten Unternehmen Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld Selbstständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen Dynamische und motivierte Teams sowie engagierte Führungskräfte Angenehmes Betriebsklima Intensive Einarbeitung 30 Tage Urlaub Gleitende Arbeitszeiten Persönliche Weiterbildungsangebote (intern & extern) Flexible Arbeitszeitmodelle Gemeinsame Mitarbeiterevents Kostenlose Getränke / Obstkörbe Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Lieferanten Firmenfahrrad und Guthabenkarte Erholungsbeihilfe Kindergartenzuschuss Equal Opportunities Statement (Erklärung zur Chancengleichheit): Die AFT Group ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds einsetzt, in dem alle Mitarbeiter*innen ermutigt werden, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, und in die individuellen Unterschiede geschätzt und respektiert werden.
Dein Profil: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Account Management – idealerweise in der IT-Branche. Begeisterung für IT-Technologien und sichere Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Kennzahlen.
Dies beinhaltet auch die Abstimmung der fachlichen Anforderungen mit den IT-Kollegen, um eine funktionale und datentechnische Integration sicher zu stellen Sicherstellung der Einhaltung und Weiterentwicklung übergreifender Data Governance Anforderungen, wie z.B. der Dokumentation im Corporate Data Catalog und der Dokumentation der Datenmodelle Analyse der Datenverfügbarkeit und Qualität der Daten sowie Sicherstellung dieser bei der Datenintegration in das Data Warehouse und allgemein im Betrieb Steuerung der IT sowie externer IT-Entwickler/-Dienstleister Anwendung aber auch selbständige systemtechnische Auslegung von übergreifenden Standards im Cost- Reporting & Controlling Ihr Profil Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder -informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Konzipieren und Betreiben von Business Intelligence Solutions in Finance & Controlling und generell in Beratung und Koordination an der Schnittstelle zwischen Fachbereich (Finance & Controlling) & IT Idealerweise mehrjährige Erfahrung im operativen Kosten- und Budgetcontrolling vorzugsweise mit Schwerpunkt Sales und/oder Aftersales, speziell zu operativen PLAN- und IST-Reporting-Prozessen Idealerweise Kenntnisse in der Konzeption von ETL-Prozessen (ggf.
Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben gehört der Vertrieb unserer Flottenmanagement Software VisionLink® in Verbindung mit den Telematiklösungen von Caterpillar und ZeppelinSie unterstützen Bauunternehmen mithilfe von Maschinendaten die Betriebskosten zu senken, die Maschinenproduktivität zu erhöhen und analoge Prozesse zu digitalisierenDie Digitalisierung von Materialgewinnungs-prozessen mithilfe von integrierten Maschinentechnologien sowie die Zielerreichung für digitale Umsätze liegen in Ihrer ZuständigkeitZudem verantworten Sie den gesamten Vertriebsprozess für digitale Produkte im Wirtschaftsraum BayernAls Ansprechpartner für digitale Produkte stehen Sie den Verkäufern, Technikern und Innendienstlern beratend zur Seite und unterstützen bei regionalen Messen und EventsIn enger Zusammenarbeit mit der zentralen Fachabteilung in Garching helfen Sie bei der Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie besitzen eine abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung, ein technisches/wirtschaftswissenschaftliches Studium oder ähnlichesPraxiserfahrung – Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrung im Vertrieb von Software und/oder im technischen Aftersales.
Als Neu- und Serienplaner (d/m/w) mit Fokus auf Konstruktionsberatung erwartet Sie folgender Aufgabenbereich: Optimierung und Weiterentwicklung der Produktionsprozesse Entwicklung von Fertigungskonzepten Aufbereitung der Budget-, Ressourcen- und Capex-Planung Ermittlung von Cost-Improvement-Maßnahmen Verantwortung für den Serienprozess Neu- und Serienplanung von Einzelteilen und Baugruppen Auswahl geeigneter Fertigungskonzepte Erstellung von Arbeitsplänen Bestätigung der industriellen Umsetzbarkeit im Bauunterlagen-Freigabeprozess Beauftragung standardisierter Fertigungsmittel Unterstützung im Capacity Management: Antizipation von Kapazitätsschwankungen zur Abdeckung von Änderungen in der SPS (Produktlebenszyklus-Situation) sowie Weiterentwicklung von Kompetenzen Verantwortlichkeit für das Störungsmanagement Identifizierung von Fertigungsproblemen und Einleitung von Abstellmaßnahmen Validierung und Steuerung von Abweichungsmeldungen Unterstützung in der Konstruktionsberatung sowie Beauftragung entsprechender Maßnahmen Durchführung des Work-Order-Managements für außerplanmäßige Arbeiten Eskalation wiederkehrender Probleme sowie Anforderung von Unterstützung für die Rollen Work Prep, PPE (persönliche Schutzausrüstung), Maintenance, MAP und Outstanding Work, sofern diese nicht auf Ebene 1 gelöst werden können Bearbeitung von Anfragen aus dem Aftersales-Bereich sowie deren technische Bewertung und Beauftragung Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau oder eine vergleichbare (technische) Qualifikation Berufserfahrung in der Arbeitsvorbereitung, Disposition / Materialbeschaffung, Industriemechanik sowie im Manufacturing Engineering Verständnis technischer Bauunterlagen sowie relevanter Vorschriften und Regularien (von Vorteil) Vorkenntnisse in strukturmechanischen Tätigkeiten am Fluggerät (von Vorteil) Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP; Google Workspace von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Gute Kommunikationsfähigkeiten Hohe Motivation und ausgeprägte Serviceorientierung Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung Bereitschaft zur Spätschicht im 10‑Wochen‑Rhythmus Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.